కాల్ సెంటర్ల కోసం నగదు GSM/WCDMA/LTE VoIP గేట్‌వేలు
• అవలోకనం
2G/3G/4G మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లలో VoIP కాల్‌లను ల్యాండ్‌లైన్/మొబైల్ ఫోన్‌కి మార్చడానికి CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE మద్దతు, కాల్ సెంటర్ల కోసం విస్తృత శ్రేణి కాల్ ఖర్చు-పొదుపు పరిష్కారాలను అందిస్తుంది, తుది వినియోగదారుల నుండి సమాధాన రేట్లను పెంచడానికి మరియు కాల్ సెంటర్ల కోసం కొత్త సమర్థవంతమైన ఆపరేషన్ పద్ధతులను అందిస్తాయి.
• పరిష్కారం
• ఫీచర్లు
• ఆటో క్లిప్
కాల్‌ని అసలు పొడిగింపుకు దారి మళ్లించండి. CASHLY GSM/LTE VoIP గేట్‌వే ఆటో క్లిప్ రూటింగ్ టేబుల్‌కి అవుట్‌గోయింగ్ కాల్‌ల గురించి సమాచారాన్ని స్వయంచాలకంగా నిల్వ చేస్తుంది. ఒక వ్యక్తి తిరిగి కాల్ చేసినప్పుడు, కాల్ నేరుగా గతంలో పేర్కొన్న అవుట్‌గోయింగ్ కాల్ చేసిన అసలు పొడిగింపుకు (ఉదా. రిసెప్షనిస్ట్) మళ్లించబడుతుంది.
• ఇమెయిల్‌కి SMS
GSM/LTE నెట్‌వర్క్ యొక్క SMSను స్వీకరించడానికి వినియోగదారుల ఇమెయిల్‌ను అనుమతించండి. GSM/LTE పోర్ట్‌లకు పంపబడిన SMS ముందుగా గేట్‌వేల అప్లికేషన్ ద్వారా స్వీకరించబడుతుంది మరియు ముందుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు ఫార్వార్డ్ చేయబడుతుంది. వినియోగదారులు ఇమెయిల్ ద్వారా SMSను స్వీకరించేలా చేయండి.
• SMSకి ఇమెయిల్ చేయండి
వినియోగదారుల ఇమెయిల్ చిరునామాను స్వయంచాలకంగా గుర్తించండి. ముందుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన కంటెంట్‌ను గుర్తించి, కేటాయించిన వినియోగదారుల నంబర్‌కు SMS ద్వారా ఫార్వార్డ్ చేయండి. అలారం (ప్రభుత్వం), నోటీసు (విద్య), రిజిస్టర్ & ట్రాకింగ్ (ఆన్‌లైన్ షాప్, లాజిస్టిక్స్), కోడ్/రసీదు (బ్యాంక్ పాస్‌వర్డ్) కోసం విస్తృతంగా ఉపయోగించబడుతుంది
• ఆటో డయలింగ్ / IVR
అధిక వాయిస్ నాణ్యత, అధిక AI గుర్తింపు రేటు
• AI రోబోట్ ఇంటరాక్షన్
కృత్రిమ మేధస్సుతో స్పీచ్ రోబోట్ ద్వారా ప్రధాన స్రవంతి స్పీచ్ రోబోట్ సాఫ్ట్‌వేర్, వాయిస్ ఇంటరాక్షన్‌కు మద్దతు ఇవ్వండి. సాంప్రదాయ ఫోన్ సీట్లను భర్తీ చేయండి, శ్రోతలతో సున్నా ఖర్చుతో సంభాషణ.
• క్లిక్ చేయడానికి కాల్ / కాల్ చేయడానికి క్లిక్ చేయండి
Whatsapp, Facebook, టెలిఫోన్, ఇమెయిల్, యాప్‌లు మరియు ఆన్‌లైన్ కన్సల్టింగ్ వంటి కస్టమర్ సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రొవైడర్‌కు వివిధ మార్గాలను అనుమతించండి. కస్టమర్‌లకు ఎప్పుడైనా మరియు ఎక్కడైనా సేవ చేయడానికి కాల్ సెంటర్‌లకు సహాయం చేయండి, పని సామర్థ్యాన్ని పెంచండి మరియు చివరికి కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచండి.
• ప్రయోజనాలు
సేవింగ్స్ కాల్ ఖర్చులు
నగదు GSM/WCDMA/LTE VoIP గేట్‌వేలు వివిధ ఆపరేటర్‌ల మధ్య విధించబడే బహుళ ఇంటర్‌కనెక్షన్ రుసుములను నివారించడానికి మీకు అవకాశాన్ని అందిస్తాయి మరియు దేశవ్యాప్తంగా వివిధ నెట్‌వర్క్‌లు మరియు ఆపరేటర్‌లలో కాల్‌లు చేసినప్పుడు స్థానిక మరియు జాతీయ కాల్ ఛార్జీలను కూడా నివారించవచ్చు.
సమాధాన రేట్లను మెరుగుపరచండి
క్యాష్లీ GSM/WCDMA/LTE VoIP గేట్‌వేలు అనలాగ్ VoIP గేట్‌వే మరియు ISDN PRI గేట్‌వేతో పోల్చితే అమలు చేయడం సులభం. క్లయింట్ వారి ఆపరేటర్ నుండి ల్యాండ్‌లైన్ సేవను వర్తింపజేసిన తర్వాత ల్యాండ్ లైన్‌లు CLIని మార్చలేవు, అయితే ISDN PRI గేట్‌వేలో అదే సమస్య ఉంది. GSM/WCDMA/LTE VoIP గేట్‌వేలతో, క్లయింట్ వారి SIM కార్డ్‌లను మార్చడం మరియు మీ కస్టమర్‌లకు విభిన్న CLIని అందించడం సులభం, తద్వారా వారిని నేరుగా చేరుకోవడానికి మరియు స్పామ్‌గా పరిగణించకుండా అవకాశం పెరుగుతుంది.
కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచండి
2 నిమిషాలతో కస్టమర్‌లతో సన్నిహిత సంబంధాల కోసం వినియోగదారు SMSలు కస్టమర్ అనుభవాన్ని చాలా మెరుగుపరుస్తాయి. CASHLY HTTP, HTTP API లేదా SMPP ద్వారా లెగసీ సిస్టమ్‌లతో సులభమైన ఏకీకరణను అందిస్తుంది.