కాల్ సెంటర్ల కోసం క్యాష్లీ GSM/WCDMA/LTE VOIP గేట్‌వేలు
• అవలోకనం
2G/3G/4G మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లలో ల్యాండ్‌లైన్/మొబైల్ ఫోన్‌కు VOIP కాల్‌లను రూట్ చేయడానికి నగదుగా VoIP GSM/WCDMA/LTE మద్దతు, కాల్ సెంటర్ల కోసం విస్తృత శ్రేణి కాల్ ఖర్చు-పొదుపు పరిష్కారాలను అందిస్తుంది, తుది వినియోగదారుల నుండి జవాబు రేట్లు పెంచడానికి మరియు కాల్ సెంటర్ల కోసం కొత్త ప్రభావవంతమైన ఆపరేషన్ పద్ధతులను అందించండి.
• పరిష్కారం
• లక్షణాలు
• ఆటో క్లిప్
అసలు పొడిగింపుకు కాల్‌ను దారి మళ్లించండి. క్యాష్లీ GSM/LTE VOIP గేట్‌వే ఆటో క్లిప్ రౌటింగ్ పట్టికకు అవుట్గోయింగ్ కాల్స్ గురించి స్వయంచాలకంగా సమాచారాన్ని నిల్వ చేస్తుంది. ఒక వ్యక్తి తిరిగి పిలిచినప్పుడు, కాల్ నేరుగా అసలు పొడిగింపు (ఉదా. రిసెప్షనిస్ట్) కు మళ్ళించబడుతుంది, ఇది మాజీ పేర్కొన్న అవుట్గోయింగ్ కాల్‌ను చేసింది.
Email ఇమెయిల్ చేయడానికి SMS
GSM/LTE నెట్‌వర్క్ యొక్క SMS ను స్వీకరించడానికి వినియోగదారుల ఇమెయిల్‌ను అనుమతించండి. GSM/LTE పోర్ట్‌లకు పంపిన SMS మొదట గేట్‌వేల దరఖాస్తు ద్వారా స్వీకరించబడుతుంది మరియు తరువాత ముందే కాన్ఫిగర్ చేసిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపబడుతుంది. వినియోగదారులు ఇమెయిల్ ద్వారా SMS ను స్వీకరించవచ్చు.
S SMS కు ఇమెయిల్ చేయండి
వినియోగదారులకు ఇమెయిల్ చిరునామాను స్వయంచాలకంగా గుర్తించండి. ముందే కాన్ఫిగర్ చేసిన కంటెంట్‌ను గుర్తించండి మరియు SMS ద్వారా కేటాయించిన వినియోగదారుల సంఖ్యకు ఫార్వార్డ్ చేయండి. అలారం (ప్రభుత్వం), నోటీసు (విద్య), రిజిస్టర్ & ట్రాకింగ్ (ఆన్‌లైన్ షాప్, లాజిస్టిక్స్), కోడ్/రశీదు (బ్యాంక్ పాస్‌వర్డ్) కోసం విస్తృతంగా ఉపయోగించబడుతుంది
• ఆటో డయలింగ్ / IVR
అధిక వాయిస్ నాణ్యత, అధిక AI గుర్తింపు రేటు
• AI రోబోట్ ఇంటరాక్షన్
ప్రధాన స్రవంతి స్పీచ్ రోబోట్ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు మద్దతు ఇవ్వండి, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌తో స్పీచ్ రోబోట్ ద్వారా వాయిస్ ఇంటరాక్షన్. సాంప్రదాయ ఫోన్ సీట్లను భర్తీ చేయండి, శ్రోతలతో సంభాషణ సున్నా ఖర్చుతో.
Call కాల్ చేయడానికి కాల్ చేయండి / క్లిక్ చేయండి
వాట్సాప్, ఫేస్బుక్, టెలిఫోన్, ఇమెయిల్, అనువర్తనాలు మరియు ఆన్‌లైన్ కన్సల్టింగ్ వంటి కస్టమర్ సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రొవైడర్‌కు వివిధ మార్గాలు ఉన్నాయి. ఎప్పుడైనా మరియు ఎక్కడైనా కస్టమర్లకు సేవ చేయడానికి కాల్ సెంటర్లకు సహాయం చేయండి, పని సామర్థ్యాన్ని పెంచండి మరియు చివరికి కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచండి.
• ప్రయోజనాలు
పొదుపులు ఖర్చులు
క్యాష్లీ GSM/WCDMA/LTE VOIP గేట్‌వేలు వేర్వేరు ఆపరేటర్ల మధ్య వసూలు చేయబడిన బహుళ ఇంటర్ కనెక్షన్ ఫీజులను నివారించడానికి మరియు వివిధ నెట్‌వర్క్‌లు మరియు ఆపరేటర్లలో కాల్స్ చేసినప్పుడు స్థానిక మరియు జాతీయ కాల్ ఛార్జీలను నివారించడానికి మీకు అవకాశం ఇస్తుంది.
జవాబు రేట్లు మెరుగుపరచండి
క్యాష్లీ GSM/WCDMA/LTE VOIP గేట్‌వేలు అనలాగ్ VOIP గేట్‌వే మరియు ISDN PRI గేట్‌వేతో పోల్చడం అమలు చేయడం సులభం. క్లయింట్ వారి ఆపరేటర్ నుండి ల్యాండ్‌లైన్ సేవను వర్తింపజేసిన తర్వాత ల్యాండ్ లైన్లు CLI ని మార్చలేవు, ISDN PRI గేట్‌వేకి అదే సమస్య ఉంది. GSM/WCDMA/LTE VOIP గేట్‌వేలతో, క్లయింట్ వారి సిమ్ కార్డులను మార్చడం మరియు మీ కస్టమర్లకు వేర్వేరు CLI ని ప్రదర్శించడం సులభం, తద్వారా వాటిని నేరుగా చేరుకోవడానికి మరియు స్పామ్‌గా పరిగణించబడని అవకాశాన్ని పెంచుతుంది.
కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచండి
2 నిమిషాలతో కస్టమర్లతో సన్నిహిత సంబంధం కోసం యూజర్ SMSS కస్టమర్ అనుభవాన్ని చాలా మెరుగుపరుస్తుంది. నగదు HTTP, HTTP API లేదా SMPP ద్వారా లెగసీ సిస్టమ్‌లతో సులభమైన ఏకీకరణను అందిస్తుంది.